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焦伟清:坚守是一种习惯

赵桂锋 2021-5-4 09:20 廊坊日报 135064 0

摘要:  本报讯(记者 马越)5月1日清晨5:00,天刚蒙蒙亮,廊坊客运总站值班站长焦伟清就来到站里,他第一时间打开所有电脑、售票机,随后开始擦拭检票闸机、服务台桌面……“昨天开始,我们客运站迎来了今年第一个出行高峰 ...

本报讯(记者 马越)5月1日清晨5:00,天刚蒙蒙亮,廊坊客运总站值班站长焦伟清就来到站里,他第一时间打开所有电脑、售票机,随后开始擦拭检票闸机、服务台桌面……

“昨天开始,我们客运站迎来了今年第一个出行高峰。节假日的概念在脑海中已经很淡了,因为每当节假日,也正是工作最忙碌的时候,在节日里坚守已经成为了一种习惯。看着旅客一一检票、大巴一辆辆发出,在一线工作着虽然很累,但也很快乐。”焦伟清说,对于别人来说,“五一”假期可以跟家人朋友外出游玩,对他来说,假期只能与工作为伴。

“五一”小长假,廊坊客运总站旅客急剧增多,上午9:00,客流量出现“井喷”,售票厅内人头攒动,各个售票窗口、自助取票机以及进站口均排起长龙。人一多,情况也多。“哪里有情况就要去哪里,我就是救火的‘消防员’。”焦伟清说道,作为一名值班站长,协助指引旅客上下车、巡查设备状况、办理旅客遗失物品领回、为重点旅客提供帮助、解决突发情况等工作都在他的职责范围内。

“9:30发往霸州的客车报停”“10:00前往石家庄的由37座改成35座”……值班站长既要有较强的岗位技能和服务意识,还要有较强的组织领导能力。排队、检票、实名查验、发车这些原本简单的流程在忙碌的“五一”里变得不简单。候车厅内人头攒动,车场内车流穿梭,焦伟清时刻以“越是客流高峰,越要高度紧张”要求自己。焦伟清说:“我们客运站对‘五一’期间的客流重点线路进行了预判,对重点线路增补了运力,进一步灵活安排班次,确保各线路票源充足,运行的公共交通工具工况良好、安全行驶。”

面对排队等候检票的旅客,焦伟清左手举着红色扩音喇叭,向旅客说:“前往天津机场的旅客请到8号检票口检票上车。”

焦伟清说,希望广大出行旅客继续配合防疫管控措施,在车站内和客车上必须佩戴口罩,服从工作人员的指挥。此外,建议大家尽量利用网络购票,减少窗口排队购票时间。目前,廊坊客运总站票务系统已提前15天预售车票,方便广大市民在本地及外地随时订票。
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